Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt som muligt. Nedenfor finder du alle nødvendige oplysninger om vores forsendelse og levering.

Forsendelsestider

Behandling af ordrer: Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage, forudsat at produkterne er på lager.

Leveringstid: De forventede leveringstider vises på betalingssiden, men da transporten afhænger af eksterne partnere, kan vi ikke garantere en præcis leveringsdato. Vi sørger for, at din pakke bliver sendt så hurtigt som muligt, og du modtager et trackingnummer, så snart din ordre er under transport.

Forsendelsesomkostninger

Gratis fragt: Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer, både i Italien og internationalt.

Sporing

Efter afsendelse modtager du et trackingnummer, så du kan følge status på din ordre via fragtfirmaets hjemmeside. Dette hjælper dig med at holde øje med pakken og altid vide, hvor den befinder sig.

Levering til et afhentningssted

Hvis du ikke er hjemme til at modtage din ordre, kan du vælge at få den leveret til et afhentningssted. Du modtager en besked, når din ordre er klar til afhentning.

Bortkomne eller beskadigede pakker

Vi gør vores bedste for at sikre, at din ordre ankommer sikkert og til tiden. Hvis din ordre bliver væk eller bliver beskadiget under transporten, bedes du kontakte vores kundeservice eller fragtfirmaet. Vi hjælper dig gerne med at løse problemet.

Returnering

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du læse vores returpolitik for flere oplysninger om, hvordan du returnerer din vare.